구형노트북이랑 갤럭시S6 휴대폰 A604제품으로 무선연결해 사용하고있습니다. 2.4G 5G 둘다 잘되다가 엊그제부터 5G는되고 2.4G는 안됩니다. 해서 어제 유선상담받으면서 해보라는것 이것저것해보고 기계문제같다고 상담원분이 말씀하시고 우편보내라는데 시간도 너무걸리고 당장써야되서 가격도 비싼편이 아닌지라 오늘 같은제품으로 쿠X에서 당일배송받았습니다. 문제는 기계를 새것으로 구매했는데도 같은증상입니다. 2.4G는 와이파이 목록엔뜨는데 핸드폰이랑 노트북 둘다 연결할수가 없습니다라고 나오네요 5G는 여전히 잘 잡히구요. 노트북은 구형이라 5G를 지원안하기에 2.4를 써야합니다. 처음부터 안됬거나 한쪽기계는되는데 한쪽만 안됬다면 기계나 인터넷 문제라 생각하겠지만.. 둘다 2.4G는 목록엔뜨나 인터넷 되고안되고를 떠나서 연결자체가 안되버리니 답답합니다.(다른집와이파이 2.4G는 잘연결됩니다.. 핸드폰.노트북 문제는 아닌듯합니다) 유선으로 인터넷연결해도 잘되는거보아 인터넷문제도 아닌거같은데.. 해결좀해주십시오..펌웨어도 10.몇최신이고 초기화하고 동봉된 설명대로 다시도 해봤습니다. 답변이나 혹여라도 전화주실거면 못받을시에 문자남겨주시면 연락드리겠습니다.