안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편함을 겪게 해드린 점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 내용과 사진을 확인한 결과 무선모듈이 정상적이지 않은 불량증상으로 보입니다. 불편하시더라도 제품을 저희쪽에 입고해주시면 점검 후 정상적인 제품으로 출고해드릴 수 있도록 하겠습니다. 아래의 A/S 규정 및 절차를 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 다시 한번 사과말씀 드립니다.

감사합니다.  


N5004 사용하다가 wifi가 느려서 문의해보니 5G 대역으로 바꾸면 빨라진다고해서 구매한건데 어떻게 wifi가 빨라지는건 고사하고 연결이 N5004보다 떨어지네요 게다가 2시간마다 주파수변동되도록 설정했는데 딱히 그것도 아닌것같네요 아침에 무선기능을 재시작했다고 하더니 깜깜 무소식 무선스케줄러에 의해 중단됨 이라고 표시되고 무선모듈이 장착되어 있지 않습니다라고 뜨네요 바꾸고나서 더 스트레스 받는중인데 어떻게 안되나여? 첨부파일은 2개만 올릴수 있어서 앞축했습니다 참고로 스캔찍고 공유기 재시작한 이후로 WAN연결이 없다고 아예인터넷도 안되서 공유기만 계속 껏다 켰는데 QnA 게시판은 왜 글작성 시간에 제한이 있는지 모르겠네요.