안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. hdd3035 제품이 맞다면 해당 파일로 펌웨어 수정이 되어야 합니다. 고객님의 경우는 호환성이 확인된 윈도우 7, 8.1 에서 진행해 보시는 것을 권장해 드립니다. ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티 만약 위 유틸리티로도 문제가 있다면 특이사항에 해당하니 제품을 고객지원실로 보내서 확인을 받아 보실 필요도 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


HPS 기능을 끄기 위해 다운로드 페이지에서 HDD3035_HPS_UTIL.exe 을 받아서 실행했습니다. config 버튼을 누르니 글자들이 주루룩 올라가고 나서 부터 하드 인식이 안됩니다. HDD3035_HPS_UTIL.exe 를 다시 실행하면 아래와 같은 에러 메시지만 뜹니다. "incorrect firmware checksum / device will run ROM code" "Serial Number is Empty" 이후 장치만 연결될 뿐 읽을 수가 없네요. 새로 펌웨어를 갱신하는 법을 알려주세요