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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a5004ns
인터넷 회선KT 기가컴팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 운용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 CPU LED가 멈춘다면 장치의 이상은 맞으나 문제의 원인이 어댑터에 의한 부분인지 공유기의 문제인지 열에 대한 부분인지는 정확하지 않습니다. 양해 말씀 드리며, 유상으로도 점검이 필요하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안타깝게도 말씀하신 설정은 전부 되어있는 상태입니다. 심지어 최대 커넥션수 전부 조정되어있는 상태입니다. 기본값에서 토랜트때문인가싶어 여기 자주묻는 질문과 답변을 보고 했습니다. 더불어 CPU의 LED등 은 는 꺼져있습니다. 그리고 커넥션 비율... 지금 공유기엔 두대정도 사용하고있습니다. 한대는 가끔 사무용으로 사용하며 거의 제가 단독으로 사용하며 집안내의 핸드폰 과 DDNS 때문에 연결중에 있습니다. 더불어 제가 5004ns 당시에 산 이유도 서로 인터넷을 자주사용하기에 904도 자꾸 뻗어서 산 제품입니다. 그때 904에도 30%정도로 주고 사용했었습니다. 조금 말이 길어졌습니다만. 솔직히 이정도 사양이면 가정내에서는 꽤 높은 축에 속한다고 생각합니다. 제가 헤비업로더 다운로더는 아니지만 기가컴팩트를 사용하면서 하루 지정되어있는 100Gbyte 제한도 다 못씁니다. 이런데도 자꾸 다운이 되니 화가납니다. 이전에는 펌웨어 문제인것 같기도 하면서 아니였고 그리고 전에 올렸던 질문글에 말씀드린것은 거의 무조건 걸리는 상황인 경우입니다. 물론 그냥 개발 및 인터넷 서핑만 사용하다가 뻗는경우도 있다는 소리입니다. 심지어 어댑터도 문제가 있을까 싶어 이전에 사놓고 얼마 쓰지도 않은 CWT사의 모니터용 어댑터가 마침 전압도 맞고 하길래 바꿔 쓰고있습니다. 여튼 말이좀 다시 길어졌는데 위에대한 답변과 제가 개조를 조금 해서 사용하고싶은데 이럴경우 유상 AS도 힘든지에 대한 여부입니다. 날씨도 더운데 고생하시고 좋은 하루 보내세요~


[2017-07-04 14:46:21]
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