iptime이 조금만할때는 고객 장애에 대한 대응이 기민하고 고객서비스가 좋았었는데, 이번에 홈페이지를 통해 BTV끊김 현상에 대한 글을 벌써 4차례나 올렸는데도 똑같은 소리만 하는 군요. 이전에 올린 글도 참고하지 않고 동일하게 설정해 보라는 야그나 하고 있고... 원하면 입고해서 테스트해주는게 무슨 큰 고객에 대한 배려입니까? 제가 15년 동안 귀사 제품 10여개는 넘게 써오고 있는데... 이런 문제는 처음이라 참 불편해서 문의를 했건만... 공유기를 입고하여 테스트하려면 적어도 1주일정도는 소요될 것 같은데 그동안 집에서 인터넷은 사용하지 말라는 말입니까? 해당 증상으로 BTV 기사도 두차례나 다녀갔었고... 결국은 IPTV전용 스위칭허브라고 광고하는 H6005-IGMP가 문제인가 했더니 일반 스위칭허브인 H5005로 교체한 후에도 동일 현상이 다시 발견되는 것으로 보아 A1004NS 쪽이 의심되는데... 펌웨어를 12월 버전으로 다운그레이드하면 끊김현상이 발생하여도 타채널로 전환 후 복귀하면 해결되지만 그 이후 버전은 일정시간동안 잘 나오다가 끊김현상이 발생하면 2-5분 정도 인터넷이 비상적인 상태가 되는 것같아서 도움을 요청했는데... A1004NS BTV 끊김현상이 보고되지 않고 있다는 어처구니 없는 말이나 하고, 제가 보고하고 있는 건 해당이 되질 않나 보죠... 좀 더 성의있는 해결안 마련을 촉구드립니다. 조금은 화가 나가 글을 적었네요... 정 해결방안이 없다면 다운그레이드해서 사용하거나 다른 방안을 강구해 봐야겠네요...