IPTIME 공유기 AS 원합니다. 시리얼넘버: A3004NS-d 66M01380 이고요, 구입시기 및 구입처는 신세계몰에서 2016년 8월 15일입니다. 잘 작동하다가 6월 27일 저녁 갑자기 전원외는 불이 오지 않고, 인터넷은 케이블 연결이 안되었다고 나옵니다. 공유기를 제거하고 컴퓨터에 외부랜선을 직접 연결하면 인터넷에 이상이 없습니다. 제품보증기간은 2018년 9월 22일 까지로 나오네요. AS신청절차가 어떻게 되는지요? 배송비를 선불로 하라는데 그냥 택배사에 맡기면, 기본 배송료 2500원이 아니라 5000원을 요구합니다. 보통 다른 곳에선 회사쪽에서 택배사로 접수 같은걸 해서 물건을 받아가곤 합니다. 배송료는 그 때 지불한 경우도 있구요. 전화연결을 시도했으나 계속 대기하라고만 나와 게시판에 올립니다. 빠른 답변 주세요.