안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
같은 AP에 연결을 하는데 다른 무선 기기들은 괜찮으나 당사 제품에서만 속도가 저하된다면
제품이 문제 가능성이 있습니다.
랜카드가 설치된 컴퓨터의 위치나 연장 케이블이 있따면 위치를 변경하여 비교를 부탁드리고
속도에서 차이가 없는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
A2000U 환경이고, 같은 환경에서 기존 무선랜(삼성tv번들)은 80 / 60 다운,업 찍었는데 이건 둘다 15밖에 안찍히네요.
아, 그리고 인터페이스 문제인가 싶어서 USB3.0으로도 시도해봤는데 그건 아닌것 같더라고요.