안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 속도는 NAS의 퍼포먼스를 고려했을 때 정상적인 속도는 아닙니다.
NAS의 내부 설정에는 속도를 제 허하는 옵션이 없음으로 장치 이상일 가능성이 있으며,
구성 변경이 가능하시다면 당사 NAS와 PC를 LG 기가 공유기에 곧바로 연결하신 뒤 비교를 부탁드립니다.
장비 불량이 의심되어 제품 입고하실 때에는 HDD 제거 후 입고해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
첨부해 드린 파일처럼 NAS로의 업로드가 매우 느립니다. ; 새폴더(PC) -> media(NAS)
다운로드는 비교적 준수한 편인데요.
주용도가 TV로 미디어서버 연결해서 보는 건데, 해당 기능은 이상없이 잘 이루어집니다.
펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤고요.
내부 네트워크 구조는
LG광기가라이트 - LG기가공유기 - H6005-IGMP 스위치허브 - PC 및 NAS3
이렇습니다.
업로드가 매우 느려서 불편합니다. 정상인가요? 방법이 없을까요?