안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기 WAN포트에 연결시 100Mbps로 통신이 되어 속도 저하가 나타나는 부분을 확인하였고 a/s 점검을 통해 문제해결을 도와드리기로 하였습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 SK기가라이트 상품은 SK에서 제공해준 단말기를 거쳐야만 기가인터넷이 지원됩니다. 혹시 SK단말기를 제거하고 연결한것이 아닌지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 집인터넷을 SK기가라이트로 변경하였습니다. 기가인터넷에 맞게 기가공유기를 구입하였고 구입한게 IPTIME A2004NS-R 입니다. 공유기는 인터넷 변경 2일전에 받았고 연결했을때 문제가 없었습니다. 오늘 인터넷을 변경하였는데 공유기를 거쳐서 컴퓨터에 연결하면 속도가 96~98정도에서 머뭅니다. 컴퓨터도 당연 기가랜 지원이구요. 공유기를 거치지 않고 바로 연결했을때는 정상 범주(480~490)로 속도 측정이 됩니다. 공유기를 거쳐서 연결하면 다시 96~98정도로 나오구요. SK인터넷 문제인줄 알고 SK쪽으로 문의하니 공유기회사로 문의를 해야 된다고 이쪽으로 문의합니다. ------------------------------------------------------------------------------- SKHUB 달려있습니다. SKHUB쪽 관리자모드(192.168.55.1)로 들어가서 NAT모드를 브릿지모드로 바꿧음에도 여전히 아이피타임 공유기를 연결하면 100메가 이상 속도가 나오지 않습니다.