안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용만으로 보면 9.99.8 버전에서 재부팅 시 연결이 안되는 증상이 있으신 것으로 보입니다. 일반적으로 '연결 시도중' 이라는 메세지는 외부IP를 할당받지 못할 때 나타나는 증상이라 모뎀과 관련이 있으며, 기본설정 -> 인터넷 설정정보 메뉴의 '사설 IP할당 허용하기' 기능을 체크 해제하고 비교해보실 필요가 있습니다. 펌웨어적인 특이사항은 당사에서도 확인해 보도록 하겠으며, 다른 환경에서도 문제가 보고 되는지 수집해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 유선공유기 T3004를 지난 주 구입하여 사용을 시작하였고, 사용시작 직후 바로 최신 펌웨어 9.99.8로 업데이트하였습니다. 그런데, 사용 중 지난 토요일 낮에 공유기 자동 재시작 설정을 매일 05시로 설정해 두었는데, 일요일 아침에 일어나 보니 연결된 기기들에서 인터넷 접속을 못하고 있기에 공유기에 로그인하여 살펴 보니 '인터넷 설정정보' 메뉴에서 연결상태가 '인터넷 연결 시도 중'이라고만 나옵니다. 바로 연결해제 후 연결, 기타설정 메뉴에서 재시작 등을 시도해 봤지만 해결이 안 되어 공유기 전원을 뺐다가 끼고 기다리니 연결이 되었습니다. 일요일 낮 시간대에도 자동재시작 시험을 해 봤는데 같은 증상이 반복되었고, 어떤 경우에는 공유기 전원을 뺐다가 끼워도, 기타설정에서 재부팅해도 안 되길 반복했습니다. 그래서 혹시나 하여 펌웨어를 9.99.2로 한 단계 낮추어 설치해 봤는데 이제는 잘 됩니다. 여러 차례 수동 재시작, 자동 재시작 시험을 해 봤는데 잘 됩니다. 확인 부탁 드립니다.