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QnA
제  목Ring 허위과장 광고에 대해...
이름조**
제품명ring
인터넷 회선sk기가라이트
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아이피타임 ring제품 과 인텍터1을 구매한 후 이 제품이 귀사 홈페이지에 적시된 성능에 전혀 미치지 못함을 확인하기 까지 너무나 번거러운 과정을 거쳐야 했음에 먼저 유감의 뜻을 전합니다. <팩트 체크> 1. 귀사 홈페이지에 따르면 ring은 5GHz에서 867Mbps을 지원하는 것으로 표시되어 있습니다. 2. 귀사 홈페이지나 ring 제품 메뉴얼에 따르면 인젝터1이 ring과 완벽히 호환되는 것처럼 표시되어 있습니다. <제품 성능에 대하여> 1. 본인은 귀사 홈페이지에서 ring제품에 대한 제품안내를 확인하고 sk텔레콤 기가라이트 제품(500Mbps)을 신청하였습니다. 2. sk텔레콤 모뎀에 노트북을 유선으로 연결하여 속도를 체크한 결과 480Mbps 정도로 측정되었습니다. 3. sk텔레콤 모뎀과 인젝터1(랜포트)을 유선연결하고 인젝터1(poe포트)와 ring을 유선연결하고 설정 후 갤럭시s7(무선 ac규격지원)을 무선을 연결하여 속도 체크를 하였습니다. 속도가 30~40Mbps가 나왔습니다. 4. sk텔레콤 모뎀과 인젝터1(랜포트)을 유선연결하고 인젝터1(poe포트)와 노트북 랜포트를 유선연결하니 1giga가 아닌 100M로 연결되었고 속도측정해 보니 90Mbps정도로 측정되었습니다. 이를 통해 본인은 인젝터1이 기가 지원 제품이 아님을 확인하였습니다. (본인이 링을 구매한 이유는 기가 라이트 제품을 이용하기 위함인데 인젝터1이 이를 지원하지 않는다면 제가 구매할 이유가 없습니다.) 5. ring 사용설명서를 참조하여 ring에 사용할 전원어댑터(48v 0.5a) 구매한 후 sk텔레콤 모뎀에 ring을 유선으로 연결한 후 wifi속도를 측정하였더니 80Mbps 정도로 측정되었습니다. (인젝터를 거치지 않고 전원을 직접 공급하여 기가 모뎀에 ring를 직접 연결하였지만 속도는 80Mbps정도로 밖에 나오지 않았는 바 ring은 기가 지원 제품이 아니고 귀사 홈피에서 ring가 5GHz에서 867Mbps을 지원한다는 안내는 허위임을 확인하였습니다.) *참고 본인은 부모님댁에 기가 라이트 인터넷(500Mbps)를 신청하면서 귀사 A3003NS 제품(ring과 같은 AC1200규격 제품)을 구매하여 설치하였고 wifi 속도를 측정 유선은 480Mbps, 무선은 200~300Mbps 로 측정되었습니다. 그러나 ring의 경우 80Mbps에 불과하여 기가 제품이라 할 수 없어 보입니다. <질의 및 요청 사항> 1. 인젝터1이 기가지원 제품이 맞는지? 아니라면 인젝터1에 대한 환불처리를 요청합니다. 2. ring제품이 기가라이트 모뎀에 직접 연결하였음에도 ring 웹 설정에 접속하여 링크설정보를 보면 ring 랜포트가 기가가 아닌 100Mbps로 접속된 걸로 표시되어 있습니다. ring제품이 기가 인터넷을 지원하는 제품이 맞나요? 아니라면 환불처리 요청합니다.

[2017-06-12 09:35:02]
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