안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 갱신은 ip변경 등의 이벤트가 발생시 자동으로 변경이 되며, 주기적으로 갱신이 됩니다. 따라서 비주기적으로 DDNS주소로 접속이 안되는 이유에 대해서 답변을 드리려면 좀 더 자세한 정보가 필요합니다. (공유기망의 외부IP, 접속자쪽의 DNS 서버등이 이유가 될 수 있습니다) 우선 공유기의 MAC주소 변경으로 외부IP를 새로 할당받고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 동일증상이 나타난다면 원격관리포트를 열고 NAS가 접속이 안될 때 공유기 접속은 어떤지를 비교해 보실 필요가 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


WD의 NAS를 사용하고 있습니다. 외부에서 FTP접속을 위하여 DDNS 기능을 사용하고 있으나, 외부에서 접속불가가 많이 발생합니다. 이 경우도 WD의 CLOUD 서비스는 가능합니다. 집에서 다시 DDNS 갱신을 하면 사용이 가능하나, 이런 현상이 너무 잦아 불편합니다. DDNS 로 인한 문제이니, 이에 대한 조치 부탁드립니다. DDNS갱신은 어떤 이유에서 해야되는지 모르겠지만, 장기 해외출장 등의 경우에는 갱신할 수 있는 방법이 없습니다. 이에 대한 대책도 필요할 듯 합니다. 혹시 해결방법이 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.