안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 문의내용에 대해 몇가지 정정할 부분이 있습니다. N500U 제품은 고급옵션에 '멀티미디어/게임용' 설정이 존재하지 않습니다. 혹시 N500U를 사용하지 않고 기본 노트북설정을 활성화 하신게 아닌지 부터 확인이 필요합니다. (네트워크 아답터에 RTL 8192DU 라고 표기됩니다) 두번째로는 현재 사용하시는 드라이버 버전을 확인하셔서 홈페이지 기준 최신 드라이버로 설치 후 비교해 보거나, 해당 랜카드를 다른 PC에 설치 후 비교를 진행하여 제품의 고장인지, 특정 PC에서 유발되는 통신의 문제인지 여부를 판단해 보시기 바랍니다. 랜카드의 이상여부가 확인된 경우 아래 입고방법을 통해 AS점검을 보내 점검을 받아 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

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