안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 운용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 WIN7에서는 아직 문의주신 모델에 대해서 특이사항이 확인된것이 없습니다. 동일 환경에서 다른 기기들이 이상이 없는 상태이기 때문에 당사 제품의 불량 가능성도 충분히 있으며, 다른 컴퓨터에서 비교가 가능하시다면 비교 후 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


A2000ua를 잘쓰다가 이번주부터 인터넷 핑튐현상이 심해졌습니다. 핑테스트를 하면 1000에서 2000까지튀고 인터넷속도가 300mp뜨다가 한번씩54mps뜨면서 핑이튑니다 어떻게 해야하나요 인터넷은 정상입니다.