안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우 파일 공유는 ipDISK Drvie 실행 후 연결 선택을 'NAS 윈도우 공유 폴더 열기'를 선택하여 작업을 수행하시면 됩니다. 윈도우 파일 공유형식으로도 넘부된 이미지와 같은 속도가 측정된다면 정상적인 속도가 아님으로 내부 PC간 파일 공유에 대해선 특이사항이 없는지 확인을 부탁드립니다. 내부 PC간 특이사항이 없다면 NAS의 HW 문제 가능성도 있음으로 이때에는 HDD 제거 후 증상을 메모하여 NAS를 당사로 입고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. NAS에는 내부 속도를 제어하는 옵션은 없음으로 HW 불량 여부를 판단하려면 내부 전송에서는 어떠한지 확인이 필요합니다. HW라면 외부, 내부 구분없이 장애가 발생됨으로 SMB(윈도우 파일공유)를 이용하여 내부 전송에서도 속도저하가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다 내부의 나스와 전송속도 또한 속도가 이미지처럼 현저하게 떠러집니다. 공유기 문제라고 생각했지만 아는듯 하고 nas 문제가 아닌지 의심이 됩니다. 업로드와 다운로드의 속도차가 큰 이유를 모르겠네요