안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 오전에 (인터넷이 안될 때) T24000의 CPU LED 상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU LED가 만약 켜져서 멈춰있는 경우에는 고장증상이기 때문에 AS점검이 필요합니다. 아래 입고방법을 참고해 AS점검을 받아 보시는것을 권해 드립니다. CPU LED가 1초 간격으로 점멸하고 있다면 고장증상이 아닐 수 있으며, 허브단 연결을 제거해 보면서 특정 라인/장비에서 발생된 트래픽 때문에 전체 인터넷이 멈추는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


T24000을 사용중입니다. 제일 상단에 T24000 그리고 하단에 S24000 두개를 사용중입니다. 그런데 간혹가다 아침8시경 모든PC가 인터넷이 안되서 확인해보면 외부에서 접속가능하도록 ddns 설정해놓은 페이지도 안들어가지고 내부PC에서 192.168.0.1도 안들어가 집니다. 그래서 T24000 전원을 강제로 껏다키면 사용가능합니다. 그 이후에는 회사내에 모든PC가 다 켜있고 하루종일 정상작동합니다 항상 보면 아침8시~8시30분경 이런증상이 발생합니다. 어떤문제가있을까요