안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 다른 5GHz 기기로 문제가 없다면 랜카드의 문제로 보이며, \ 드라이버 재설치가 필요해 보입니다. Win10의 경우는 드라이버 수동설치도 필요할 수 있으니 아래 링크를 참고해 재설치를 수행해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3U, A2000U, A2000UA) 만약 재설치 후에도 5GHz쪽에서만 문제가 생긴다면 입고점검이 불가피한 경우로 보입니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

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무선랜카드 A2000UA를 사용 중입니다. 작년 6월부터 사용하기 시작해 문제없이 사용하다가 엊그제 컴퓨터 사용 중 갑자기 인터넷이 끊겼습니다. 그 후 5G 기가와이파이를 못 잡더라고요. 2.4G는 잘 잡힙니다만... 사용가능 네트워크 항목을 보면 5G도 나오는데 잡으려고 클릭을 하면 연결 중으로 나오다가 한참 후에 사용할 수 없다고 나옵니다. 다른 컴퓨터나 핸드폰은 잘 잡는데 말이지요. 그래서 무선 랜 드라이버를 다시 깔았더니, 5G를 잡을 수 있게 됐지만 속도가 고작 5~6Mbps 밖에 안나오더라고요. 그러더니 지금은 5g를 잡으면 아예 무선랜카드가 연결이 끊겨버립니다. 랜카드가 아예 망가진건지 해결방법이 있는지 알고 싶습니다.