안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 N3U 제품의 인식과 특별히 이슈가 확인된 건은 없습니다. 장치 인식이 불안정하다는 부분이 만약 USB 장치가 인식이 되다 안되다 하는 증상이라면 PC의 전력과도 관련이 있을 것으로 보이며, 아래 게시물을 참고해 USB 절전을 해제하고 비교해 보시기 바랍니다. USB 장치의 연결이 끊기거나 장치인식 실패시 해결법 (출처:캐플의 꿈꾸는 블로그) 만약 위 내용으로도 문제가 해결되지 않고 복수의 PC에서 나타난다면 아래 입고방법을 참고해 AS점검을 권해 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


N3U 구입 후 처음부터 인식률이 지 멋대로였는데 처음엔 참고 쓰다가 도저히 못참겠어서 문의글 남깁니다. 다른 PC에서 테스트해보라는 답변글은 원하지 않으며 이미 수많은 PC에서 테스트 해봤습니다. 1. 셀러론 G1610 조립PC에 무선으로 쓰려 했는데 인식이 됐다 안됐다가 지멋대로인 증상이 나타남 2. Lenovo ThinkStation P300 워크스테이션PC의 모든 USB 포트에 꼽아봐도 1번과 같은증상 3. 델 베뉴 11 Pro 태블릿 PC에서 연결 시 처음엔 잘 작동하나 같은증상 4. MS 서피스 프로 3 역시 동일증상 5. HP 노트북 PC / 레노버 게이밍 노트북 / 소니 노트북 / 애플 맥북 에어 11 역시 동일증상 발생 해결방법 답변 바랍니다. 그리고 네이버 지식인에도 그렇고 N3U 제품자체가 인식률로 문제가 많은 것 같은데 추가금 또는 동급성능의 문제없는 타제품으로 교환 가능한지 답변 바랍니다.