안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HDD를 제거한 NAS본체와 어댑터를 함께 택배로 발송해주시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 씨엔엔티 윤청호입니다. ip time nas2 모델을 사용하고 있습니다. A/S를 진행하려고합니다. 하드는 다행히 살아있어 data를 옮겼고, 외부 케이스의 A/S를 신청하려고합니다. 현재 상태는 Ready led가 지속적으로 깜빡거리는 현상입니다. 지난주 문의를 한번 드렸엇는데 A/S 를 문의하라고 하셨는데 어떻게 진행하면되는지 문의드립니다.