안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 택배 접수를 통해 보내주시면 됩니다. 입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠으며 평균 A/S 기간은 3~5일 입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 씨엔엔티 윤청호입니다. 오전에 전화상으로 NAS가 안되 문의드렸었는데 (READY LED가 계속 깜빡거림 현상) A/S를 진행하려고합니다. 하드디스크는 현재 별도로 DATA를 따로 저장해놨습니다. A/S진행 절차가 어떻게되는지요.