안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender의 경우 초기화 버튼을 누르신 후 전원을 빼두었다가 1분 후 켰을때 Wifi 만 켜져있고 다른불이 꺼져있는 상태가 유지되는지 확인 부탁드립니다. 이 상태라면 초기화가 된것이고 다른불이 들어와 있다면 제품 불량이 의심되므로 a/s 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


공유기는 아이피타임쓰다가 느려서 네티스로 바꿔서 사용하고 있습니다. 그런데 아이피타임 무선 확장 공유기를 쓰려고 하는데 확장이 안되서 어쩔 수 없이 모바일앱을 다운받아서 해보려고 하다가 안되서 보니 초기화를 해야한다고 해서 초기화를 하는 방법대로 초기화버튼 누르고led 깜박거리면 손을 떼고 2분뒤 확장 led확인했을 때 꺼지지 않아서 문의드립니다. 초기화가 안되니 연결이 안되네요.