안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아무래도 문제가 있는 환경에서 복합적인 문제가 있는 것으로 보입니다. 이런 경우 단순하게 유선PC를 연결해 인터넷이 되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 유선 PC에서 인터넷이 안된다면 직렬 시 문제 없는지를 확인 후 설치도우미를 이용한 설치를 진행해볼 필요가 있습니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~! 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 상세한 환경정보를 기입해(집,회사인지, 인터넷업체) 새 글로 남겨 주시거나 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)

감사합니다.  


셋톱박스와 공유기를 함께 사용 중입니다 일단 핸드폰 자체가 다른 곳에서는 와이파이도 잘 잡히고 문제가 없는데 집에서 새로 설치한 공유기가 노트북, 아이패드는 다 연결이 되는데 아이폰으로 와이파이를 잡으면 사파리와 네이버, 다음 관련 앱만 페이지가 넘어가지지 않습니다..ㅠㅠ 카카오톡이나 페이스북은 됩니다... 그리고 모바일 매니저 어플에서도 와이파이는 잡히는데 해당 공유기가 검색이 되지 않습니다