얼마 전 wifi 속도 이상 문제로 전화문의 드렸던 사람입니다. 상담사 분께서는 자주묻는 질문 2, 14번 항목을 해보고 안되면 직접 공유기 앞에서 전화상담을 할 수밖에 없다고 하시더군요. 2, 14번 항목을 그대로 따라 해도 큰 진전이 없어 전화상담을 드리고 싶지만 시간이 문제가 되었습니다. 결국 어제에는 칼퇴 후 부리나케 돌아가 7시 55분부터 그쪽에 전화연락을 드렸습니다만... 10분이 넘도록 대기만 이어지다가 급기야 전화가 끊어지더군요? 다시 전화하니 상담시간이 아니라는 응답 메시지만 나오고 있었습니다. 이래서야 전화상담할 방법이 없는거 아닌가요? 하다못해 토요일이라도 되면 모르겠지만... 여하튼 기계를 직접 만져가며 상담이 불가능하므로 차라리 설정값 스샷을 캡쳐해서 보내드릴까 하는데 가능할지, 가능하다면 어떤 정보를 보내드려야 하는지 알려 주시기 바랍니다.