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QnA
제  목인터넷 끊김
이름이**
제품명n604r
인터넷 회선티브로드
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기존에 공유기 연결하면 30~60분 후에 인터넷이 끊기는 현상이있었으며 이는 공유기 전원을 다시 켜야만 접속이 되었습니다 이에 어제 통화로 고객지원 게시판 2번과 14번 조치를 해보라고 해서 실행하니 5~10분 단위로 끊기고 다시 접속되는 상황이 발생하였습니다 조치 전에는 접속이 끊기면 복구가 안되었으나 조치후 끊겨도 잠시후 복구는 됩니다 IP대여시간은 7일로 설정햇으며 나머지 설정은 고객지원 게시판 내용으로 하였습니다 원인과 대책이 무엇일까요? 공유기 빼고 모뎀과 직접 연결시 전혀 문제 없습니다.(씨스코사 제품)

[2017-03-21 09:22:51]
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▲30분만 지나면 무조건 인터넷이 끊깁니다
▼A/S 신청합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
241693처리 완료인터넷 끊김이**86
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실131
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