안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 가지고는 의심되는 부분이 없음으로 당사에서도 상태 확인 후 답변을 드려야 할 것 같습니다. 현재 사용하는 공유기의 IP주소만 변경하여 이용하시고, 문제가 재현되는 경우 추후공유기 앞에서 연락을 부탁드립니다. (시간이 맞지 않아 상담이 어려우신 경우 아래 절차에 맞춰 HDD 제거 후 NAS를 어댑터와 당사로 보내주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 HDD 제거 후 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


관리페이지 접속이 갑자기 안됨. 그러다 쫌 있다하면 됩니다. ipdisk도 스마트폰에서 접속안됨. 그러다 몇분 흐른후 다시 접속됩니다. 펌웨어 업그레이드 하라고 하는데 자동 업그레이드 했는데 버젼 1.2.76 입니다. 그런데 여전히 증상이 그래요 ip타임 공유기 때문인가요?? 공유기를 펌웨어 업그레이드 해야하나요?? 원격으로 한번 봐 주실수 없나요 구입한지 3일 되었습니다.