안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 남겨주신 자료만 보았을 때에는 제품 고장으로 보이는 수치는 아닙니다. 단, 남겨주신 내용처럼 채널이 동일한 상황에서는 타사 제품과 비교해서 비슷한 수치가 나오는 것이 맞으며, 이런 경우는 접속기기에서 링크속도를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 근거리에서 링크속도가 접속기기가 제공하는 최대속도가 나오지 않는다면 채널을 변경해서 최대속도가 나오는 링크로 연결해 보시기 바랍니다. 무선 링크속도는 공유기와 스마트폰간의 연결속도이며, 이 속도가 최대로 나온다면 제품 고장은 아닐 것입니다. (링크속도는 첨부해드리는 화면처럼 안드로이드 스마트폰에서 쉽게 확인 가능합니다) 2.4GHz 대역의 인터넷 속도는 신호간섭의 영향, 접속기기의 상태에 따라 큰 영향을 받습니다. 제품의 점검을 보내주셔서 확인은 가능하나, 특별히 이상이 없는 경우 배송비 부담하시고 반송처리가 되니 정확한 확인을 부탁드리며, 혹시 근거리 링크속도가 정상적이지 않은 경우다른 스마트폰이나 노트북에서는 어떤지를 확인해 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


1.인터넷 현황 - SKB 기가라이트500Mbps 2.증상 - IPtime 2.4Ghz 영역의 인터넷 속도가 SKB기가라이트에서 기본 제공하는 무선공유기의 2.4Ghz 영역의 속도에 비하여 너무 낮음 3.첨부파일은 iptime vs SKB무선 공유기의 인터넷 속도를 측정했음 채널이나 대역폭등 동일조건으로 했고 신호간섭이 있을까봐 한개씩 키고 진행. 4.결론은 속도 차이도 별로 안나고 오히려 2.4에서는 너무나 불량한 속도가 나옵니다. 불량판정을 해주셔서 환불처리를 하고싶어요. 구입일은 3.11일날 택배수령한 제품입니다.