안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기존 답변에서도 안내가 되었듯이 구매시 함께 동봉되어있던 어댑터로 연결시 해당증상이 나타났던것이 맞다면 현재 무상 A/S기간 내에 포함되십니다. ( 2018-8-27 까지 ) 오해하셨던 부분은 택배비 규정에 대해 안내가 된것으로 무상 A/S는 가능하시나 보내시고 받는 택배비에 대해 구매 1달 미만의 영수증 확인시에는 당사에서 왕복 부담, 확인불가 또는 지난 경우에는 고객님 편도 부담에 대한 안내였습니다. ( 제품 제조일이 2016-5-27 이다보니 현재와 다소 차이가 있기 때문인 점 양해부탁드립니다. ) 제품 입고 후 어댑터를 점검하여 고주파음에 대한 불량 부분을 확인해드릴 수 있고 추가적으로 무선연결 불가 부분에 대해서도 점검이 가능합니다. 어댑터 불량으로 인하여 고주파음 및 무선연결 불량의 문제점이 발생될 수 있으니 제품과 어댑터를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. 고객님께서 편도 택배비를 부담하시는 경우 비용 절감을 위해 CJ대한통운을 이용하여 착불로 보내시고 박스에 2,500원을 동봉해주시면 타사 보다 저렴하게 이용이 가능합니다. A/S 안내 <--클릭~!! 제품 입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


선물받자마자 어댑터 고주파음.. 선물받은거라 영수증 달라하기도 뭐해서 걍 제돈내고 어댑터 교체받으려함. 보증기간? 그딴건 어댑터 적용도 안되나봅니다 ㅡㅡ 보증기간 날짜로 어댑터도 알아서 적용해주면될것을 영수증 제출이라니. 선물받으면 그딴건 미적용. 허허... 그리고 어제 와이파이 연결 문제.. pc에선 인터넷 잘됨. 설정들어가도 인터넷 연결 잘되있다함. 아이폰 연결 안테나 뜨고 와이파이 연결되나 인터넷이 안됨. 폰 재부팅 및 네트워크 재설정 진행 그래도 안댐. 공유기 초기화 그래도 안됨. 무선네트워크설정 살핌 그래도 안댐 무선네트워크 마법사 이용 설정 적용 그래도 안댐 걍 포기 ㅡㅡ 뭐죠?