안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. USB3.0과 관련하여 현재 특별한 이슈는 없는것으로 확인됩니다. 불편하시더라도 사용하고 계신 제품을 당사로 입고하여 점검을 권장하며 제품 입고 후 담당자를 통해 유선연락 상으로 문제점을 확인 하고 도움을 드리도록 하겠습니다. 여러대의 PC에서 인식이 불가한 경우 제품 또는 케이블 불량을 의심해볼 수 있으며 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드린점 다시한번 사과말씀드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


대략 보니 이 무선랜의 USB 3.0 인식불량과, 간헐적이 아니라 아예 인식불가하는 문제에 대해서.. 글이 750개 가량 올라와 있더군요. 저도 그렇지만 저가형이 아닌 이제품을 구매한 이유는 대다수의 분들이 usb 3.0지원을 위해서 구입했을테구요. 그런데 이 제품을 쓰면서 한번도 usb 3.0으로 연결이 잘 되어있는걸 본적이 없네요. 심지어 본인집의 컴퓨터가 4대인데.. 4대의 컴퓨터에서 동일한 증상으로 usb 3.0은 인식이 안되구요. usb 2.0은 인식이 그나마 됩니다. 이정도의 문제점이면... 리콜을 하든가 판매중지를 해야지 그냥 되지도 않는 드라이버만 깔라고 하시는건 좀 아니지 않나요? 드라이버를 깔아도.. 셋팅을 바꿔도.. 안됩니다. 다들 하다하다 지쳐서 글을 올리는것을 포기한거지.. 시키는대로 해서 usb 3.0접속이 잘되서 글을 올리는게 아니거든요. 아무런 조치도 없이 그냥 계속 제품만 팔면된다는 생각하지 마시고.. 리콜을 하시든가... 환불을 해주시든가.. 대안을 만드시든가.. 해야하지 않을가 싶네요. 이 제품으로 usb 3.0에 연결이 잘되서 작동 잘되는 게 있다면 셋팅이나 동영상으로 찍어서 좀 올려주시면 더 좋겠구요.