안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 끊김은 공유기의 문제로인해서도 나타나지만 주변 신호 영향으로 발생될 수 있습니다. 블루투스 무선 키보드나 마우스, USB 3.0 장치는 간섭을 유발할 수 있음으로 사용 자제를 부탁드리며, 다른 환경에서 당사 공유기 설치 후 비교나 다른 공유기로 테스트를 진행해보면 좋겠으나, 조건상 비교 확인이 어려우신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


왜 글을 썼는데봐지지가 않죠 다시 적습니다. 5G 에서는 문제가 없습니다. 2.4G 에서만 속도가 1/10 정도로 떨어집니다. 5G 에서는 100M 정상속도 나오고 2.4G 에서는 10M 도 안나옵니다. 확인 부탁드립니다. 공유가 바로 앞에서 동일한 조건에서 여러번 테스트했구요 펌웨어 업글 Q&A 에서 해보란 작업(채널 변경 등) 다 테스트해봤는데 계속 속도가 느립니다. 무슨문제가 있는건가요?