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QnA
제  목AS를 받아야 되는지 궁금합니다.
이름김**
제품명A1004NS
인터넷 회선CMB 인터넷
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제품을 산지 거의 2개월이 다 되어가고 있습니다. 그런데 최근 갑자기 인터넷 연결이 자주 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다. 이전에도 비슷한 현상으로 문의를 드렸고, 그때 공유기를 껐다 켜보기, 초기화하기, 인터넷 설정 정보에 들어가서 Mac 주소 변경하기 등등 방법을 알려주셔서 조치를 취해 잘 사용해 왔습니다. 근데 갑자기 최근들어 또 자주 끊어지길래 위와 같은 방법을 시도해 봤는데, Mac 주소 변경을 하면 잠깐 연결 되었다가 한 20분가량 뒤에 다시 끊어지고, 또 Mac주소 변경을 하면 그 당분간은 잘 되었다가 또 끊어지고 그럽니다. 혹시 건물에 설치된 인터넷 문제인가 싶어 공유기를 거치지 않고 직접 본체에 연결하면 인터넷이 끊어지지 않고 계속 잘 됩니다. 이런 현상이 있는데 A/S를 받아 보아야 할까요?

[2017-02-17 14:18:30]
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▲계속 문제나는데 전화는 받지를 않네요 확인 부탁드립니다.
▼문의드립니다.
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