안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 NAS3가 1Gbps로 공유기와 통신이 시작되면서 나타난 오류로 판단됩니다. NAS만 먹통이되며 A2004R에 연결된 다른 유,무선의 동작이 정상이라면 NAS의 하드웨어적인 불량이 의심도되며 다시 N604R로 사용하여 정상적으로 동작이 되더라도 기가비트 네트워크로 변환시 NAS에 문제가 나타나는 증상이므로 제품을 입고하여 점검을 해보실 필요가 있어 보입니다. 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


1. NAS3 + 604r 사용하여 내부망 / 외부망 잘 사용하였습니다 - 가틍ㄴ iptime 이라 별다른 설정없이 바로 사용 // ddns만 설정 2. 내부망 속도가 느려 2004r을 구매하여 설치하였고 그때부터 다음과 같은 문제가 발생합니다. - 처음에는 내부망 접속 / 외부망 접속이 둘다 되었고, 단지 내부망 속도가 100mbps로 연결 - 다음날 외부망 접속이 에러가 발생하여, 퇴근후 내부망 테스트 하였으나 내부망도 접속 X - 공유기 / NAs 모두 공장 초기화 후 연결하였고 - 192.168.0.250 IP를 nas3가 받는것을 확인후 nas 접속. 설정 진행 ** NAs설정마법사? 에서 당사 공유기 환경이 아니라는 메시지가 나옴 ** 무시하고 설정 진행 도중 1분이내 먹통이 되며 NAS 접속 불가 (192.168.0.250) - 공유기/나스 다시 공장초기화 이후 재진행 ** NAS 재시작 후 잠시동안 접속되나, 1분이내 접속 불가 상태로 변함 3. 제가 알기론 Iptime 나스와 공유기는 별다른 설정이 없이도 사용이 가능하고, 예전 604r 썼을때도 그렇게 사용하였습니다. 4. 지금 어떤 증상이 의심되며, 어떻게 조치하면 되는지 상세히 알려주시기 바랍니다