1번 답변에 대해
SMB 접근(\\192.168.0.250) 접근또한 페이지를 표시할 수 없다고 나옵니다.
이전에 정상적으로 작동할때에는 구동시작되는 20~30초 동안 정상 액세스가 안되는 건 저도 알고 있습니다만 지금은 수분간 시도해보아도 그냥 먹통상태입니다. 제품 뒷면의 전원버튼을 눌러보아도 아무런 반응을 하지 않습니다. 전원버튼을 길게 눌러서 종료시키려고 해도 그대로이고요. 이상태에서 현재 제가 할 수 있는거라곤 물리적으로 전원플러그를 뽑아서 강제종료후 재부팅 시키는 것인데 이또한 사용후 절전모드에 빠지면 애가 완전 림보에 빠져서 헤어나오질 못합니다 ㅠㅠ
다른 방법이 있는가요
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1번 문의내용은 실제 웹접속을 시도해 보시기 바랍니다.
절전모드로 진입했던 NAS는 접근이 있으면 HDD를 다시 마운트 후 접근이
가능해야 하는데, 탐색기 모드에서는 잘 알기 어려우니 웹접속을 진행해 보시기 바랍니다.
웹접속 시에는 HDD절원 절약모드가 깨어난 뒤 접속이 되기 때문에 이후에 SMB 접근(\\192.168.0.250)
을 시도해 보시기 바랍니다.
2번 문의내용은 절전모드 진입되어있는 상태에서 HDD 구동음이 들리는 내용으로 보입니다.
현재까지 확인된 내용으로는 1.2.60 버전에서 추가된 이미지 썸네일 과 관련이 있는 경우로
보이며 이 부분은 당사에서도 확인중에 있는 내용입니다. 고객님의 경우 펌웨어 1.2.54 버전으로
다운그레이드 후 정상적으로 전원절약모드가 동작 하는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
4개월 전쯤에 펌웨어 업데이트 받고나서 이런 증상이 나타난것 같습니다.
전원절약모드로 전환되면
저는 주로 주소창에 \\NAS2 입력으로 진입하였는데
지속적으로 액세스 할 수 없다고 뜹니다.
192.168.0.250으로 접속하려해도 페이지를 표시할수 없다고 뜹니다.
NAS본체의 전원버튼을 짧게눌르거나 길게눌러도 반응이 없습니다.
전원불빛과 네트워크 불빛 2개만 깜빡임없이 지속적으로 켜져있는 상태로 지속됩니다.
전원코드를 아예 뽑았다 끼워야 다시 돌아옵니다.
그리고 또 다른 이상 증상 한가지는
전원절약모드일때인지는 몰라도 사용하지 않을때
HDD가 가동되었다가 10~20초뒤에 꺼지는 현상이 거의 정확히 30분마다 발생합니다.
어떻해야하나요.
설정 초기화는 시도해보았습니다.
[2017-02-13 16:57:28] |