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QnA
제  목UH305 A/S 문의 (어댑터 고주파음 및 발열)
이름박**
제품명UH305
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1image1.JPG
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image1.JPG

안녕하세요. A/S 처리 방법 및 현상에 대해서 문의 드립니다. 구매일은 인터넷쇼핑몰(11번가) 통하여 1월 20일에 구매 하였습니다. S/N : UH305 6AV04037 처음 제품 수령 후 사용하였을 때 어댑터 쪽에서 고주파음이 들리다가 사라진 이후 문제없이 사용하고 있었습니다. 주로 허브에 연결되는 제품은 아래와 같습니다. -> WD 외장하드 (my passport 500g), 핸드폰 충전(아이폰), USB메모리 문제는 연결을 해둔 상태에서 사용중 열기가 느껴져 만져보니 발열이 엄청 심하였고, 그 후 제품 뒷면을 보았는데 첨부와 같이 그을린? 자국이 일어 났습니다. 일단은 사용은 안하고 A/S 진행하여 하는데 어떻게 하여야 하는지요...??' 확인하시고 답변 바랍니다.

[2017-02-10 09:19:32]
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▲Ping 실패 지속 발생
▼NAS 사용 4일만에 하드가 고장 났습니다.
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