
안녕하세요.
A/S 처리 방법 및 현상에 대해서 문의 드립니다.
구매일은 인터넷쇼핑몰(11번가) 통하여 1월 20일에 구매 하였습니다.
S/N : UH305 6AV04037
처음 제품 수령 후 사용하였을 때 어댑터 쪽에서 고주파음이 들리다가 사라진 이후
문제없이 사용하고 있었습니다.
주로 허브에 연결되는 제품은 아래와 같습니다.
-> WD 외장하드 (my passport 500g), 핸드폰 충전(아이폰), USB메모리
문제는 연결을 해둔 상태에서 사용중 열기가 느껴져 만져보니 발열이 엄청 심하였고,
그 후 제품 뒷면을 보았는데 첨부와 같이 그을린? 자국이 일어 났습니다.
일단은 사용은 안하고 A/S 진행하여 하는데 어떻게 하여야 하는지요...??'
확인하시고 답변 바랍니다.
[2017-02-10 09:19:32] |