안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 정확한 제품 문제여부를 확인하기 위해 혹시 다른 PC를 보유하고 계시다면 해당 기기에 장착하여 드라이버를 설치하신 후 비교 부탁드리며 고객님 PC에도 최신 무선랜카드 드라이버를 설치하여 비교 부탁드립니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 <--클릭~!! 제품불량이 확인되는 경우 당사로 직접 방문 및 택배를 통해 A/S가 가능하십니다. 수리비용은 제품이 입고되어야 정확한 확인이 가능하며 최대로는 제품 구입 가격의 70%정도 까지 나올 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


A2000UA 무선 랜 카드 끊김 관련 A/S 문의 드립니다. 집에서 사용하는 무선 인터넷 사용을 위해 A2000UA 무선 랜카드 구입후 사용중인데요 처음에는 잘 잡히고 사용하였는데 최근들어 주기적으로 무선인터넷이 끊깁니다. PC 부팅 후 처음에는 인터넷이 잘 잡히다가 점차 느려지면서 인터넷이 끊깁니다. 무선랜카드를 분리했다가 다시 연결하면 또 다시 인터넷이 잘 되다가 느려지고 끊기는 현상이 계속됩니다. 해당 현상 발생 초기에는 몇시간 단위로 발생하다가 지금은 5분도 안 되어 위 현상이 반복됩니다. 처음에는 공유기 문제인 줄 알았으나 다른 기기들(핸드폰, 테블릿PC)등은 정상적으로 연결되는 것로 봐서는 공유기의 문제라기보다는 무선 랜카드의 문제로 보여지는데요 해당 현상의 문제가 무선랜카드문제로 발생 가능한지 확인 부탁드리며 A/S 받으러 직접 찾아가도 무관한지, 수리비용은 어느정도 되는지 답변 부탁드립니다.