안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 입고되면 담당자에게 전달해 드리겠으며 나스에 연결된 USB 외장하드는 전원절약모드가 적용되지 않습니다.

감사합니다.  


오늘 편의점택배로 [선불] 처리해서 보냈습니다. 저번에 전화통화할때 처리되었으니 그냥 보내면 된다고는 말씀하셨는데 혹시나 해서 다시 적습니다. NAS-iie 사용중인데 가끔 전원절약모드에서 확장모듈 설치불가로 뜨면서 하드가 구동되지않는 증상입니다. 하드웨어 재부팅하면 다시금 인식되는 현상있습니다. 아답터랑 본채를 보냈습니다. 추가질문입니다. NAS-iie 뒷면에 USB2.0 포트가 하나 있는데 거기에 외장하드를 달아놓으면 똑같이 전원절약모드가 가동되나요? 내부하드만 적용대상인지 궁금해서 적습니다. 외장하드는 IPTIME 3.0 외장하드 입니다.