USB에 연결해서 사용하려하는데, Unknown Device 라고 자꾸 시스템에서 인식을 합니다. 다른 포트를 이용해서 연결하여도 똑같은 현상이 일어나서 혹시 제품이 고장난것인지 아니면 컴퓨터 문제인지 모르겠습니다. 이와 같은 현상을 해결할수있는 방법을 알려주세요