안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 속도가 4Mbps라면 정상적이지 않은 속도로 제품 불량이거나 간섭이 의심됩니다. 이상 여부를 판단하기 위해 노트북 내장 랜카드는 잠시 비활성화 하시고, A2000UA를 노트북에 설치 후 확인을 부탁드리며, 노트북에서도 속도가 낮게 나오는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 점검차 당사로 발송해주시기 바랍니다. (노트북에서 비교시 드라이버 설치는 필요합니다.) 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


새로 데스크탑PC를 산 후에 무선랜카드 A2000UA-4dbi를 따로 주문해서 받고 연결을 하고 이 홈페이지에서 안내한 드라이버를 설치하고 게임을 실행하니 렉이 좀 걸려서 인터넷 속도를 측정(벤치비에서 측정)을 해보니 다운로드 속도가 최대 4Mbps, 업로드 속도는 최대 110Mbps정도가 나옵니다. 집에서 잡고 있는 KT GIGA 와이파이를 쓰고 있는데 KT공유기가 설치된 거실과는 벽으로 둘러싸인 제 방의 반대쪽 방에서 다른 노트북으로는 다운로드 속도가 몇십Mbps로 나와 제방 쪽의 무선랜과는 훨씬 차이가 나더군요. 아직 제 PC에서 유선랜으로 접속은 못해봤습니다. 이렇게 다운로드 속도가 안나오는게 제 무선랜카드가 불량인지 아니면 다른 해결방안이 있는지 알고 싶습니다. 공유기는 다른것 쓰지 않고 KT에서 놓고간것으로 쓰고 있습니다. 회사 컴에 연결해 드라이버 설치 후 속도 측정해보니 다운로드 51Mbps, 업로드 68Mbps 속도로 집에 비해 상당히 잘 나오는 걸로 확인되었습니다. 집 컴이랑 다른 점은 와이파이 공유기 위치와 OS인것같습니다. (회사컴은 Win7, 집 컴은 Win10) 다른 Q/A질답에서 비슷한 문제를 봤는데 거기서도 어떤 부분을 확인해보라는 답변만 달려있어서 구체적인 답변을 위해 이렇게 질문드립니다.