안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품의 A/S 보증기간을 조회하신 후 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


이전질답 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 통신사로 부터 받고 있는 ip주소의 트래픽 초과로 나타나고 있을 가능성이 있어 보입니다. mac클론 설정 후 ip주소가 변경된 상태에서 비교가 필요합니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. p2p 토렌트, 구글드라이브, 네이버 클라우드 등에서 다운로드 시 얼마간 정상작동하다가 얼마 후 속도가 서서히 줄어들고 그 뒤 인터넷 연결이 끊어집니다. 또 일정시간 지나면 다시 인터넷이 연결되고 끊어지고를 반복하는데요. 처음엔 인터넷문제인줄 알았는데 집에있는 다른 컴퓨터에서 사용중인 공유기 604s를 연결하여 사용하니 아무 문제없이 되었습니다. 제품 자체의 고장인지 설정으로 고칠수 있는건지 알고싶습니다. 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 했습니다. ------------------------------------------------------- 해서 하라는대로 mac클론설정 하고 5분후 다시 전원 킨 후 사용하여도 동일 증상이 일어납니다.