안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 현재 공유기에 연결된 기기들을 모두 제거하고 무선 노트북 또는 스마트폰 1대 정도만 연결한 상태에서 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다. 연결된 장비중에 기기들 다운시킬 만한 장비가 있을 가능성이 있으며 모두 제거 한 경우에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품에 연결된 어댑터가 12V-2A 가 맞는지 확인 부탁드립니다. 정상 어댑터가 연결되어 있음에도 끊김이 발생되는 경우 제품 불량 가능성이 있으므로 불편하시겠지만 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


제목 그대로입니다. 이 제품을 설치한지 이틀 됐습니다. 무선이 끊김현상이 나타나고 있습니다. 그리고 192.168.0.1 사이트에 접속이 안되고 있습니다. 접속불량 메세지는 "원격 장치 또는 리소스가 연결을 수락하지 않습니다."입니다. 어떻게 조치해야할까요?