안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 무선랜카드를 사용하여 무선으로 연결이 가능하나 기재해주신 증상의 경우 LAN포트 고장보다는 기기 불량이 의심됩니다. 따라서 무선랜카드를 연결하여 무선연결에 성공하더라도 동일증상이 나타나게 되어 HDD백업에 어려움을 겪으실 가능성이 높아보입니다. 1,2 문의의 경우 제품의 불량가능성 및 다운증상이 반복되므로 불가할것으로 보이고 3 문의의 경우 RAID로 구성된 HDD이기 때문에 일반 Windows PC에서는 인식이 불가능합니다. 제품을 당사로 입고하여 점검을 받는 방법을 권장해드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


아이피공유기를 통해 내부망에서만 사용중입니다. 어느날부턴가 접속이 간혹 안되더니...이제는 아주 간헐적으로 접속이 되네요..(관리자창 포함) 관리자창에서 펌웨어 업그레이드나, 초기화도 해봤지만..여전합니다. 처음 켜놓으면 한동안 되다가..시간이 지나면 먹통이 되는것 같아요.. 하드디스크는 2tb 2개 사용중이고 raid1로 설정되어 사용중입니다. 유선랜포트를 제외한 백업방법 여쭙니다. 1. USB 포트에 무선랜(iptime n150ua)을 달면 무선으로 접속이 가능한가요? 2. USB 포트에 외장하드를 달면 외장하드로 백업(복사)이 가능한가요? 3. 하드디스크 2개중 1개를 pc에 인식시켜 백업하면 될까요..? 어떻게 하면 될까요....도와주세요..