안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 USB3.0이 지원되는 PC에 제품을 장착하여 정상동작 여부를 확인해주시면 됩니다. 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타시는 경우 HDD를 제거한 케이스와 케이블을 당사로 입고해주시면 점검이 가능해보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


USB3.0연결이 안되고 2.0만 연결이 됩니다. AS가능한가요?