안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기는 인터넷 연결을 위해 모뎀에게 인터넷이 될 수 있는 IP를 요청하는데 모뎀이 정상적으로 동작 할때에는 203.152.161.161 과 같은 공인 IP를 공유기에게 부여하며, 모뎀이 정상적으로 동작하지 않거나 인터넷망과 통신을 하지 못하는 경우 모뎀이 갖고 있는 IP를 부여 합니다. (인터넷 모뎀은 기본 IP가 정해져있으며, 고객님은 그 IP가 192.168.100.1 입니다. ) 시스템 로그는 모뎀이 인터넷 연결이 끊어진 상태에서 공유기가 IP 할당 요청을 했기 때문에 192.168.100.1을 부여 받은 상태의 로그이며, 통신사로 문의하여 불규칙하게 인터넷 연결이 끊어지는 내용으로 상담을 받으시기 바랍니다.

감사합니다.  


질문1. 왜 로그에 192.168.100.10를 부여받는 기록이 있는 것일까요? C&M 경동케이블에서 TV+스마트광랜스(결합)을 이용중인데 케이블 문제인거 알지만 정확한 원인을 알고 싶어서 도움 요청합니다 케이블측에 연락을 해서 "인터넷에 문제가 많다.. 계속 끊어진다" 라고 하였지만 자기네 로그에는 "끊어진 흔적이 없다.. 이상이 없었다" 라고만 합니다 기사님 까지 불렀는데 이상없다라고 하고 가셨답니다. 그당시 집에 어르신만 계시는데 콕 찝어서 얘기할수가 없던상황인지라... 공유기를 구매하여 다른 설정을 바꾼것없이 192.168.0.1을 공유기 게이트웨이로 사용중입니다. 공유기에서 로그를 확인하니 공유기에 외부 IP 203.152.161.161를 할당해줘야하는데 중간에 192.168.100.10 를 부여합니다. 이 부분이 계속 발생하던데 케이블 모뎀이 문제를 발생시키는것 같기도 한데 원인을 정확히 알아야 케이블측에 항의라도 할 수 있을것 같아서 도움을 부탁드립니다. 공유기를 시스코와 네티스꺼를 사용하여 발생하는 문제인줄 알고 얼마전 IpTime 공유기를 구매를 하였는데 로그를 보니 공유기 문제가 아닌듯합니다