HDD 3035 제품을 사용중입니다. USB3.0으로 컴퓨터와 연결한뒤에 동영상을 재생하면 30분내로 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 발생합니다. 혹시 하드디스크 문제인지 몰라서 하드를 교체한뒤에 사용해봤는데요. 동일한 증상이 계속 발생하여 외장하드 문제인것 같습니다. 윈도우 10과 윈도우 7 모두 동일한 문제가 발생하여 OS 문제도 아닌것 같습니다. 그리고 usb 2.0으로 연결하면 이상이 없습니다. 3.0에서만 문제가 발생합니다. 구입한지 3달정도 된 제품이어서 AS를 받으려고 하는데. 택배로 보낼 주소와 비용등 관련정보를 알려주시기 바랍니다.