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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동작이 안될때 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu자체가 동작되지 않는다면 제품 점검이 필요한 상태이며 램프는 정상적으로 동작된다면 재부팅 하지 않은상태로 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


하루에 공유기 전원을 2번정도 껏다켜야 공유기 인터넷이 됩니다. 요즘들어 자주 먹통이 되는데 원이이 무엇인지 모르겠습니다. 껏다 켜거나 아답터 전원 껏다 켜면 또 돼고 하루에 2번 정도는 이렇게 해야 공유기 사용을 할수 있습니다. 답변바랍니다.


[2017-01-02 13:05:42]
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▲HDD 3035 제품 사용중 USB3.0 케이블 연결시 연결끊김 문제
▼제품 수리 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
234719처리 완료공유기 다운이**80
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실33
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