안녕하세요, A2000UA 제품을 사용중에 일주일쯤 전에 케이블과 제품간의 접촉이 불량해지는 문제가 발생하였습니다. 며칠전에는 살짝 각도를 조정하면 괜찮아졌는데 이제는 전원표시등에 잠깐 불이 들어왔다가 없어지곤 하네요. 해당 문제 AS 가능한지 문의 드립니다. 또, 보증기간 확인을 위해 //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7416&mod=document 에 시리얼 번호를 입력했는데, 의문이 가는 점은 제품 뒷면에 A2000UA4 6******* 으로 표기가 되어 있는데 이를 그대로 입력하면 제품 보증기간이 안뜨고, "제품명 시리얼번호" 순으로 "A2000UA 6*******" 로 작성시 보증기간이 2018년 8월까지로 뜨는데, 이렇게 조회하는 것이 맞는지 확인차 질문 드립니다. AS가 가능하면 제품을 보내도록 하겠습니다.