안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지난번 기재해주셨던 증상에 대해 당사에서 확인해보았으나 DLNA 및 AFP 기능에 펌웨어 상에서는 문제가 없는것으로 확인됩니다. 다른 공유기에 NAS를 연결하여 확인해보시는 방법이 필요할것으로 보입니다. 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시는 방법도 있으며 무상 A/S기간 여부에 따라 수리비용이 청구 될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


며칠전 문의 글을 올린 후. NAS의 펌웨어를 .66 /.60까지 순차적으로 낮춰봤으나 발생한 현상이 나아지지 않습니다. 공유기의 로그상에는 DHCP서버 할당 로그만 있구요. 증상은 TV로 DLNA 기능을 이용해 영상을 실행 중 갑자기 연결이 끊겨 버립니다. AFP 서버 기능으로 아이맥에서 파인더를 통해 접속을 해놔도 갑자기 끊겨버리구요. 이유가 뭔지 도통 모르겠네요. 자세한 사양및 증상 발생과 경과는 이 전 문의글을 확인 부탁드립니다. 사실... 나스가 문제인지 공유기가 문제인지 잘 모르겠습니다. 해당 증상이 나타나는 동안에도 유선으로 공유기와 연결된 아이맥은 웹서핑 등은 원활하게 이뤄집니다.