안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선랜카드 설치의 경우 한번 연결했던 정보를 기반으로 해서 자동으로 연결되는것이 기본값입니다. 문의하신 내용처럼 연결이 자동으로 안되거나, 아니면 연결된 상태에서도 통신이 안되는것은 제품의 문제거나 PC의 문제로 보아야 할 것입니다. 우선 설치한 드라이버를 확인해 보시기 바랍니다. 사용하시는 OS에 따라 홈페이지 기준의 최신 드라이버로 설치 하고 사용해 보시기 바랍니다. 두번째로는 기존 유틸리티를 통한 프로파일이 동작하지 않는 경우라면, Win10 기준으로 무선 프로파일을 관리하는 방법을 그림으로 남겨드리겠습니다. WIFI 관리메뉴에서 '알려진 네트워크 관리' 항목에 저장된 정보를 모두 지우시고 나서 재부팅 후 이 항목에 원하시는 WIFI 하나만 등록되도록 설정해 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


데스크탑PC에 꽂아 와이파이프린터를 쓰기 위한 용도로 샀는데 제품이 꽂혀있어도 자동으로 잡히지가 않아 우측하단 트레이를 열어 수동으로 연결해주면 프린터는 되는데 부팅시마다 그럴수도 없고 유선으로 문의를 했더니 자주묻는질문의 176번 'ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법'으로 해보라고 해서 해봤는데 부팅시 자동으로 잡히기는 하나 그것도 100%도 아니고 될때 있고 안될때 있고 뺐다 다시 꽂아야만 잡히고 더구나 결정적인 문제는 이걸로 연결되면 프린터와 통신이 아예 먹통이 된다는거 다시 말해 연결은 되있는듯 보이나 출력을 보내면 몇분이고 몇시간이고 인쇄가 되지않음 이 문제로 여러번 문의를 했으나 제대로 이해하고 해결책을 주는 직원을 찾기가 힘들어 이렇게 장문의 글로 다시 문의함 제발 이 문제를 한방에 속시원히 해결해줄수 있는 뛰어난 직원이 답변해주시길 간절히 부탁합니다