데스크탑PC에 꽂아 와이파이프린터를 쓰기 위한 용도로 샀는데
제품이 꽂혀있어도 자동으로 잡히지가 않아 우측하단 트레이를 열어 수동으로 연결해주면 프린터는 되는데 부팅시마다 그럴수도 없고
유선으로 문의를 했더니 자주묻는질문의 176번 'ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법'으로 해보라고 해서 해봤는데 부팅시 자동으로 잡히기는 하나 그것도 100%도 아니고 될때 있고 안될때 있고 뺐다 다시 꽂아야만 잡히고 더구나 결정적인 문제는 이걸로 연결되면 프린터와 통신이 아예 먹통이 된다는거
다시 말해 연결은 되있는듯 보이나 출력을 보내면 몇분이고 몇시간이고 인쇄가 되지않음
이 문제로 여러번 문의를 했으나 제대로 이해하고 해결책을 주는 직원을 찾기가 힘들어 이렇게 장문의 글로 다시 문의함
제발 이 문제를 한방에 속시원히 해결해줄수 있는 뛰어난 직원이 답변해주시길 간절히 부탁합니다
[2016-12-26 17:07:57] |