오랫동안 계속 ipTIME 제품만 써오다가 904NS 제품으로 갈아탄지 2년정도 된듯힙니다. 여기에 유선으로 PC 1대, NAS 1대, 외장하드(USB) 1대가 물려있고, 무선으로 노트북과 스마트폰을 사용중이었습니다. 약 1주일전부터 인터넷이 안되길래 LGU+ 기사를 불러 점검했더니 회선에는 문제가 없다고 하여 인터넷 회선을 PC에 바로 물리면 인터넷이 잘 되는걸로 봐서 회선은 정상입니다. 공유기 앞쪽 버튼을 10초이상 눌러 초기화하고, 펌웨어 업데이트를 하니 인터넷은 잘 되지만, USB외장하드는 인식이 안되더군요. 그마저도 몇십분정도 지나서는 다시 인터넷 연결이 되지 않습니다. 저도 IT쪽 짠밥을 20년 이상 먹고 있는 사람으로서 공유기 문제가 맞다고 판단하고, 주변 하이마트에서 A2004NSR 제품을 새로 구입해서 현재 새 제품을 잘 사용중입니다. 여기서 몇가지 문의드립니다. 1. HW 문제라면 모르겠으나 SW적인 문제라면 QnA에 보니 공장초기화 얘기가 있던데, (리셋하는법과 조금틀리네요...) 공장초기화를 하면 기존 고장난 공유기(904NS)가 고쳐질 수 있을까요? 2. 자가 진단 또는 조치 방법을 좀 알려주세요 3. 아니면 A/S를 보내야 할까요? 수리비가 대충 얼마나 될까요? 수고하세요~