안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 설정이 초기화되는 것은 공유기의 메모리 문제이거나 저장 명령을 내리는 브라우져의 오류입니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터나 다른 브라우져에서 설정 저장을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 공유기의 문제일 수 있음으로 서비스 진행을 고려하여 주시기 바랍니다. - 아래 링크를 참조해서 펌웨어 업그레이드를 진행 후 비교해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 방법 <= 클릭해주세요. - 제품 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. (AS 기간이 지난 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생 될 수 있습니다.)

감사합니다.  


어제부터 갑자기 그러는데 아파트라 iptime이름이 많은지라 다른 이름 iptime-kbh 이런 식으로 변경하고 비밀번호 설정을 해놓는데 어제부터 갑자기 와이파이 연결이 안되서 설정을 해보니 와이파이 이름이 iptime 으로 바껴있고 다른 집과 혼선이 생겨서 끊겼다 되었다 식으로 바뀌더라고요 다시 이름이랑 비밀번호 설정했는데 오늘 아침에 다시 끊기더니 들어와보니 이름이 iptime으로 초기화되고 비밀번호도 사라졌더라고요 해결방법 좀 알려주세요